Algemene voorwaarden

1. Deelname

1. Deelname aan trainingen van Next Wave geschiedt op eigen risico.
2. De ouder/verzorger is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van relevante informatie over de speler die noodzakelijk is om veilig aan de training deel te nemen.
3. De ouder/verzorger is verantwoordelijk voor het aanmaken en correct invullen van het account en spelersprofiel.
4. Next Wave mag een speler weigeren of een training beëindigen wanneer deelname naar het oordeel van de trainer niet verantwoord of veilig is.

2. Proeftraining

1. Nieuwe spelers kunnen starten met een proeftraining en assessment.
2. Voorafgaand aan de proeftraining dient de gevraagde intake-informatie volledig te zijn ingevuld.
3. Na de proeftraining kan de speler door Next Wave worden ingedeeld op een passend niveau.
4. Een proeftraining geeft geen garantie op een vaste trainingsplek of beschikbaarheid voor toekomstige trainingen.

3. Abonnementen en trainingstokens

1. Trainingen worden geboekt met trainingstokens die je maandelijks via je abonnement ontvangt.
2. Voor verschillende trainingsvormen geldt een verschillend aantal tokens, zoals op de website weergegeven.
3. De actuele inhoud, prijs, het aantal maandelijkse tokens en de eventuele voordelen van een abonnement worden bij aanmelding op de website weergegeven.
4. Of ongebruikte maandtokens worden meegenomen naar de volgende maand, en tot welk maximum, verschilt per abonnement en wordt op de website weergegeven.
5. Extra tokens kunnen alleen worden bijgekocht bij abonnementen waarbij dit op de website wordt vermeld.
6. Tokens zijn persoonsgebonden en kunnen niet zonder voorafgaande toestemming van Next Wave worden overgedragen aan een andere speler.
7. Tokens kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
8. Eventuele gratis of bonus tokens hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden uitbetaald.
9. Eerder gekochte tokens (van vóór de invoering van abonnementen) blijven geldig, tenzij bij aankoop een geldigheidsduur is vermeld.

4. Boeken van trainingen

1. Trainingen kunnen uitsluitend worden geboekt op beschikbare trainingsmomenten.
2. Een actief abonnement geeft geen garantie dat op ieder gewenst moment een trainingsplek beschikbaar is.
3. Een boeking is definitief zodra deze via het systeem is bevestigd.
4. Voor duo- en groepstrainingen kan aanvullende goedkeuring door Next Wave nodig zijn.
5. Next Wave kan spelers op basis van onder andere leeftijd, niveau en trainingsdoelstellingen indelen.

5. Annuleren en afmelden

1. Een training kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór aanvang van de training.
2. Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang worden de voor de training gebruikte tokens niet teruggestort.
3. Wanneer een speler zonder afmelding niet verschijnt, worden de gebruikte tokens eveneens niet teruggestort.
4. Te laat komen geeft geen recht op verlenging van de training of teruggave van tokens.
5. In uitzonderlijke situaties kan Next Wave naar eigen beoordeling besluiten hiervan af te wijken.

6. Annulering door Next Wave

1. Next Wave kan een training annuleren of verplaatsen vanwege bijvoorbeeld ziekte van een trainer, onveilige weersomstandigheden, problemen met de trainingslocatie of andere omstandigheden waardoor de training redelijkerwijs niet kan plaatsvinden.
2. Wanneer Next Wave een training annuleert, worden de voor die training gebruikte tokens teruggestort of wordt in overleg een vervangende training aangeboden.
3. Next Wave is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten die ontstaan doordat een training wordt geannuleerd of verplaatst, voor zover de wet dit toestaat.

7. Betaling

1. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
2. Een abonnement wordt actief nadat de betaling succesvol is verwerkt, tenzij anders aangegeven.
3. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig voldoen van verschuldigde bedragen.
4. Bij openstaande betalingen kan Next Wave de mogelijkheid om nieuwe trainingen te boeken tijdelijk blokkeren.

8. Terugbetaling

1. Voor reeds gevolgde trainingen vindt geen terugbetaling plaats.
2. Voor correct uitgevoerde boekingen die binnen de annuleringsperiode van 24 uur worden geannuleerd, worden geen tokens teruggestort.
3. Voor abonnementen en ongebruikte tokens gelden de wettelijke rechten van consumenten. Deze algemene voorwaarden beperken geen rechten die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.
4. Bonus- of promotietokens worden niet in geld uitgekeerd.

9. Blessures, gezondheid en eigen risico

1. Sporten en voetbaltraining brengen risico's op blessures en ongevallen met zich mee.
2. De ouder/verzorger dient vóór de training relevante blessures, beperkingen of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op veilige deelname aan Next Wave door te geven.
3. Een speler dient aanwijzingen van de trainer op te volgen.
4. Next Wave is niet aansprakelijk voor blessures of schade die voortvloeien uit de normale risico's van sportbeoefening, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
5. Next Wave sluit geen aansprakelijkheid uit wanneer dit volgens de Nederlandse wet niet is toegestaan.

10. Persoonlijke eigendommen

Next Wave is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die spelers meenemen naar een training, tenzij de schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor Next Wave volgens de wet aansprakelijk is.

11. Gedrag

1. Van spelers, ouders en bezoekers wordt respectvol gedrag verwacht tegenover trainers, andere spelers, ouders en medewerkers van de trainingslocatie.
2. Agressief, discriminerend, bedreigend of ander ernstig ongewenst gedrag wordt niet geaccepteerd.
3. Bij ernstig of herhaald ongewenst gedrag kan Next Wave deelname aan een training weigeren of de samenwerking beëindigen.
4. Wanneer deelname door ernstig verwijtbaar gedrag van de speler of ouder/verzorger wordt beëindigd, bestaat niet automatisch recht op vergoeding van reeds gebruikte diensten. Eventuele rechten met betrekking tot resterende vooruitbetaalde diensten worden beoordeeld volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

12. Niveau en ontwikkeling

1. Next Wave kan spelers indelen op een niveau dat aansluit bij hun huidige ontwikkeling.
2. Het niveau kan gedurende het traject worden aangepast.
3. Ontwikkeling verschilt per speler. Next Wave kan daarom geen garantie geven op promotie naar een bepaald niveau, selectie bij een voetbalclub of andere specifieke sportieve resultaten.

13. Foto- en videomateriaal

Foto's of video's waarop een speler herkenbaar in beeld is, worden voor promotionele doeleinden alleen gebruikt wanneer daarvoor de benodigde toestemming is verkregen. Toestemming voor dergelijk gebruik kan afzonderlijk worden geregeld.

14. Wijzigingen in planning

Trainingstijden, trainers en locaties kunnen wijzigen. Next Wave probeert wijzigingen zo tijdig mogelijk te communiceren.

15. Overmacht

1. Next Wave is niet verantwoordelijk voor het niet of niet volledig kunnen uitvoeren van trainingen door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Next Wave liggen, zoals extreem weer, sluiting van een accommodatie, overheidsmaatregelen of andere gevallen van overmacht.
2. Waar mogelijk wordt gezocht naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van de training of het terugstorten van de gebruikte tokens.

16. Privacy

Next Wave verwerkt persoonsgegevens voor onder andere accountbeheer, boekingen, betalingen, communicatie en spelersbegeleiding. De verwerking van persoonsgegevens wordt nader beschreven in het privacybeleid van Next Wave.

17. Wijziging van de voorwaarden

Next Wave kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat. De meest recente versie wordt via de website beschikbaar gesteld. Voor bestaande overeenkomsten worden wijzigingen toegepast voor zover dit volgens de wet is toegestaan.

18. Klachten

Klachten kunnen rechtstreeks bij Next Wave worden ingediend. Next Wave probeert klachten binnen een redelijke termijn en in overleg met de klant op te lossen.

19. Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten met Next Wave is Nederlands recht van toepassing.
2. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.